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19 diciembre 2017

No hay duda de que vivir en Canarias tiene muchas cosas buenas: estupendo clima, magníficos enclaves naturales y una ubicación geográfica única, que conecta los continentes de Europa, África y América. Sin embargo, es precisamente esta ubicación excepcional lo que a los canarios a veces nos pasa alguna que otra factura… Literal y metafóricamente.

Aunque pertenecemos a la Unión Europea, espacio libre de aduanas o fronteras para personas y mercancías, Canarias pertenece a una zona aduanera especial, que obliga a las mercancías a pagar una serie de aranceles y gestiones, entre ellos el tristemente famoso DUA (Documento Único Administrativo). Hasta hace muy poco tiempo, importar o exportar mercancía desde Canarias, aunque fuera una simple compra online, suponía enfrentarse al pago de una tarifa “sorpresa”, que se abonaba al mensajero en el mismo momento de la entrega. La alegría de recibir un paquete online, para el cual debemos esperar varios días, se veía muchas veces ensombrecida por este imprevisto en forma de pago extra.

¿Qué provocaba esta situación? Por un lado, frustración a los canarios, ya que teníamos a veces que abonar cantidades injustas, que a veces rozaban hasta el 100% del importe del producto que adquiríamos: por una mercancía por valor de 30 euros, en ocasiones había que abonar 25 euros de DUA. Por otro lado, temor y recelo a la compra online; Canarias es la comunidad autónoma española en la que menos compras por Internet se realizan.

Por suerte, hubo personas que optaron por pasar a la acción: en Facebook surgieron grupos como este en el que canarios afectados por el DUA denunciaban una situación que consideraban injusta. En Change.org, Carmen Martín consiguió más de 9.000 firmas que pedían la supresión del DUA.

Canarias es la comunidad autónoma española en la que menos compras por Internet se realizan. Foto: Pixabay.

Finalmente, a mediados de 2017, se consiguió lo que los canarios esperábamos: que se suprimiera la gestión del DUA para compras inferiores a los 150 euros. Toda una victoria para el comercio online en las Islas, aunque, por desgracia, aún hay tiendas en todo el territorio nacional que no incluyen a Canarias en sus zonas de envío. De hecho, algunas veces el comprador canario se encuentra con una información transmitida con muy poco tacto: “Enviamos a todo el mundo, excepto a Canarias”. La sensación de aislamiento que se siente cuando se leen estas cosas es indescriptible.

La cara B de la supresión del DUA es que han aparecido nuevas trabas que esta vez asume el transportista. Webs como Amazon han bloqueado sus envíos a Canarias (¡en plena época navideña!) como consecuencia de esta nueva “trampa”.

Empresas como ClickCanarias se crearon para intentar romper ese tabú con las Islas, tanto para el vendedor como para el comprador. Nuestro objetivo es facilitar a las empresas las compras a las Islas Canarias, simplificando las gestiones y aportando mayor transparencia al servicio. Somos conscientes de que nos queda un largo camino por recorrer, pero continuaremos en nuestra lucha para ayudar a que Canarias sea lo que siempre fue: un archipiélago cosmopolita, globalizado, abierto al mundo moderno y a las posibilidades que este ofrece.

 

23 diciembre 2014

Navidad ClickCanarias

¡La Navidad ya está aquí! Y no hay nada mejor que hacer tus regalos desde casa, a golpe click y de manera segura, sin pagar IVA y conociendo el precio exacto de tus compras antes de que el mensajero las deje en tu puerta.  Como te gustan las cosas, ¡Bien hechas!

Si quieres que tu regalo llegue a tiempo ¡Planifica tus compras y no dejes que se te eche el tiempo encima!

Para que puedas disfrutar estas Navidades de tus compras online desde Canarias te proponemos nueve ecommerce en los que puedes hacerlo con total garantía a través de nuestro sistema ClickCanarias. También puedes consultar el apartado de nuestra web ¿Dónde Comprar?

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